¿Cuándo tengo que pagar mi reserva?
El importe total de su reserva + la tasa turística debe abonarse a su llegada, cuando se registre.
¿A cuánto asciende la tasa turística?
La tasa turística se ha fijado en 3,90 euros por noche y por persona desde el 1 de enero de 2023.
¿Qué formas de pago se aceptan en la Résidence du Parc Val d’Europe?
Puede pagar su estancia con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.), en efectivo o con cheques vacaciones.
¿Puedo prolongar mi reserva una vez llegado?
Puede solicitar en recepción la prolongación de su estancia, que se aceptará en función de la disponibilidad en la fecha en cuestión.
¿Dónde se encuentra la Résidence du Parc Val d’Europe con respecto a Disneyland París?
La Résidence du Parc Val d’Europe está situada en el barrio «Montévrain – Les Frênes en la esquina de la rue Edouard Buffard y la avenue François Mitterrand, en el número 2 de la rue Edouard Buffard, 77144, Montévrain.
¿Ofrecen un servicio de transporte a Disneyland París?
Un autobús urbano pasa por la residencia cada 20 minutos a partir de las 5h38 y le lleva a Disneyland París en menos de 20 minutos.
¿Puedo comprar mi entrada para Disneyland® París en la recepción de la residencia?
Sí, las entradas están a la venta en la recepción.
¿Dispone el establecimiento de aparcamiento?
Sí, hay dos aparcamientos exteriores y un aparcamiento en el sótano.
¿A qué hora puedo llegar a la residencia?
El check-in es a partir de las 16h.
¿Cuál es el horario de recepción?
La recepción está abierta las 24 horas del día.
¿Cómo llegar a Résidence du Parc Val d’Europe?
– En coche
– Autopista A4 – Dirección Metz: Salida 12.1 «Marne-la-Vallée, Montévrain».
– Autopista A4 – Dirección París: Tomar la salida 13 «Marne-la-Vallée, Serris».
En la rotonda VAL D’EUROPE, seguir las indicaciones «Meaux».
En la 2ª rotonda, continúe por el Boulevard du Grand Fossé hasta la 3ª rotonda y tome la 3ª salida a la izquierda en dirección «Montévrain-Les Frênes – Vieux Bourg» por la Avenue François Mitterrand.
Llegará a la siguiente rotonda.
– En RER
Para llegar a la residencia, tome la línea A del RER en dirección a Marne-la-Vallée y bájese en la estación «Val d’Europe».
Para llegar a la residencia, puede tomar a continuación el autobús urbano de Pep – línea n° 2233 hacia Bois de Loselet – parada «Bois de Loselet» al pie de la Residencia o tomar un taxi.
– Desde la estación de TGV
La estación TGV / THALYS / EUROSTAR más cercana es «Marne La Vallée – Chessy».
Para llegar a la residencia, puede tomar el autobús urbano Pep’s – línea n°2233 dirección Bois de Loselet – «Arrêt Bois de Loselet» al pie de la Residencia o tomar un taxi.
– Desde el aeropuerto
El aeropuerto Roissy CDG está a 37 km de la Residencia.
El aeropuerto de Orly está a 45 km de la Residencia.
Para llegar a la residencia, puede optar por :
– Taxi
– Los servicios de un conductor VTC
– El RER
¿Ofrecen desayuno?
Todos los días, de 7.00 a 10 h, se sirve un desayuno bufé en una sala especial, a un precio de 10 euros por adulto y 8 euros por niño.
Incluye bebidas calientes, zumo de fruta, fruta, cereales, bollería, pan, jamón, yogur y queso.
¿Cuáles son las alternativas al desayuno?
Puede comprar bebidas calientes/frías y aperitivos en una máquina expendedora situada en la recepción de la residencia.
¿Cuándo está abierta la piscina?
La piscina está abierta de junio a septiembre, según el tiempo, todos los días de 10h a 21h.
¿De qué instalaciones disponen los pisos?
Los pisos de la residencia están amueblados y equipados como en casa.
Disponen de un dormitorio/sala de estar con ropa de cama, zona de escritorio, zona de comedor, armario, balcón (según el piso), cocina totalmente equipada con placa eléctrica, frigorífico, microondas, hervidor de agua y vajilla. También hay un cuarto de baño con bañera o ducha (según el piso), WC y calentador de toallas.
¿Qué ropa de cama y consumibles se proporcionan a la llegada?
Su estudio está equipado con toallas (2 tamaños), una alfombrilla de baño, papel higiénico y café y té instantáneos.
¿Con qué frecuencia se limpian los estudios?
Los estudios se limpian después de cada salida. Si te quedas varios días, hay un cubo donde puedes dejar la basura.
¿Qué servicios se pueden solicitar?
La recepción puede prestarle una cuna, un secador de pelo o una plancha y proporcionarle un kit de vajilla (esponja, detergente y bayeta).
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Si no se ha acogido a una oferta «no reembolsable», todas las reservas realizadas en el sitio web www.laresidenceduparc.fr pueden anularse hasta las 18.00 horas del día de llegada. Puede anularla llamando al establecimiento al +33 (0)1 60 31 74 00.
¿Cuál es el importe de la fianza?
Las fianzas son de 150 euros para todo los estudios.
¿Cuándo me devuelven la fianza?
El depósito es una preautorización, el importe queda «»bloqueado»» en su cuenta bancaria. Liberamos el depósito 48 horas después de su salida del estudio. Los fondos bloqueados vuelven a estar disponibles un máximo de 30 días después de tu salida. Este plazo depende de su banco y del contrato que tenga con él.
¿Se puede guardar el equipaje?
Sí, puedes confiar su equipaje sin cargo a la reception.
¿Se admiten animales de compañía en el establecimiento?
Sí, 10 kg maximum, con suplemento (25 €/noche/mascota)
¿Hay restaurantes/merenderos/panaderías cerca de la residencia?
Sí, hay varias opciones para comer fuera cerca de la residencia: panadería al pie de la residencia, snack bar, restaurante y mini-mercado.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si tengo más preguntas?
Puede ponerse en contacto con la residencia por teléfono llamando al +33 (0)1 60 31 74 00
